一般

ラジオ局の周波数が、アナログチューニングノブの位置と正確に一致しないことがあります。これは正常ですか？

はい、正常です。私たちのアナログモデル（Model One、Two、Three、およびPAL BT）のチューナーは、すべて工場で手作業によって調整されていますが、アナログダイヤルの特性上、多少のズレが生じることがあります。

Tivoli Audio製品を浴室で使用できますか？

当社のPAL BT製品は耐候性のある防塵防滴仕様ですが、バスルームなどで大量に水のかかる場所でのご使用はお控えください。それ以外の製品は木製キャビネットやドライバーが湿気によって時間とともに影響を受ける可能性があるため、長時間湿気の多い場所でのご使用は避けてください。

Tivoli Audio製品の設置場所は音に影響しますか？

はい、影響します。製品をキャビネットや本棚に置くと、低音が不自然に増幅されることがあります。バスレフポート付きモデルでは、ポートの下にティッシュを数枚敷くことで低音を抑えることができると報告されています。また、配置は受信状況にも影響します。製品はテーブル、カウンタートップ、ベッドスタンド、デスク、窓の近くに置くのが最適です。

Tivoli Audio製品はどのように掃除すればよいですか？

木製キャビネットの場合、定期的に乾いた布でホコリを拭き取るだけで十分です。ワックスを使用する場合は、液体研磨剤をごく少量のみご使用ください。スプレータイプのワックスはお勧めしません。キャビネットは天然の木材を使用しているため、時間とともに色が濃くなることをご了承ください。布製グリルの場合は、リントローラーを使用することをお勧めします。

どのラジオが最も受信状態が良いですか？

ほとんどのテーブルラジオは同じ設計のチューナーを使用しているため、受信感度に大きな違いはありません。Model One、Model One BT、Model Three BT、PAL BTは、特に優れた受信感度のチューナー設計がなされており、これらはどれも優れた受信感度を誇っています。お選びになる際は、必要な機能に基づいて決定されることをお勧めします。

Tivoli Audio製品にBluetooth®️を使わずに外部オーディオソースを接続するにはどうすればよいですか？

オーディオデバイスをTivoli Audio製品に接続するには、1/8インチ（3.5mm）のステレオミニケーブルを使用します。その際、オーディオデバイスのヘッドフォンまたはオーディオ出力からTivoli Audio製品のAux入力に接続し、ソースをAuxに切り替えてください。

受信状態を改善するにはどうすればよいですか？

AM受信感度を改善するには、TerkのAM Advantageなどの室内ワイヤレスAMアンテナをお勧めします。このアンテナは当社のラジオと相性がよく、最良の結果を得られることが多く確認されています。より強力なアンテナが必要な場合は、FMダイポールアンテナやJensen FM25などの増幅室内アンテナをお試しください。最高のFM受信感度を得るには、FM専用に設計された屋外アンテナ（GAM、WINEGARDなど）を使用してください。ケーブルテレビの線を分岐してラジオの背面にある外部アンテナジャックに接続しても、必ずしも受信感度が向上するわけではありません。ほとんどのケーブル会社では、このサービスは有料で月額請求されます。最も感度の高いチューナーでも、存在しない信号を受信することはできません。お住まいの地域に届かない放送局の電波は、どんなチューナーやアンテナでも受信できませんのでご注意ください。

受信状態には満足していますが、さらに改善するためにできることはありますか？

内蔵アンテナでは不十分な場合、付属のFMアンテナによって受信感度を改善することができます。外部アンテナを使用する際は、背面のアンテナスイッチを内蔵から外部に切り替えることを忘れないでください。最適なパフォーマンスを得るためには、ラジオやアンテナを窓の近くや外壁の近くに配置してください。AM受信を最適化するためには、ワイヤレスAMアンテナを試してみてください。また、電源コードとアンテナが一緒に束ねられていたり、近くに置かれていたりしないように注意してください。

自分で調整や修理をすることはできますか？

当社のラジオはユーザーが修理することはできません。ラジオをオリジナルの設計から改造すると、保証が無効になるだけでなく、性能がオリジナル設計と異なりますのでご注意ください。さらに、当社の保証ポリシーに基づき、サービスマニュアルは販売しておりません。製品の修理が必要な場合は、当社または正規販売店からご購入いただいたものであれば交換いたします。製品に問題が発生している場合は、support@tivoliaudio.co.jpまでご連絡ください。

Tivoli Audio製品の入力および出力のサイズはどれくらいですか？

当社のジャックは1/8インチ（3.5mm）のステレオミニサイズです。

Bluetooth®︎で聴くと音楽が歪んで聞こえます。どうすればこの問題を解決できますか？

ソースデバイスの音量を80%以下に設定してください。その後、ラジオやスピーカーの音量コントロールでさらに音量を調整してください。

Tivoli Audioのラジオにターンテーブルを接続できますか？

はい、接続できます。ただし、ターンテーブルにプリアンプが内蔵されている必要があります。プリアンプが内蔵されていない場合は、低音量かつイコライズされたフォノレベルを標準音量ラインレベルに変換するためのフォノプリアンプを別途購入する必要があります。フォノプリアンプはほとんどの電子機器店で購入できます。

おすすめの電源タップは何ありますか？

電源タップをご使用する場合は、異常高電圧保護機能付きの電源タップをおすすめします。異常高電圧は当社の工場保証の対象外であるため、落雷などの保護に役立ちます。ノイズフィルタリング機能付き電源タップも、他の家庭用電子製品からの干渉を除去するのにも役立つ場合があります。

なぜTivoli Audio製品の技術仕様を公開しないのですか？

技術仕様だけでは、オーディオ製品の音質を測ることはできません。当社の製品は、シンプルで使いやすいデザインでありながら、優れたパフォーマンスを発揮するように設計されています。当社の製品の音質が気に入るかどうか、またお気に入りの放送局を受信できるかどうかを実際に確認していただくことが最良の方法です。

ラジオをオフにしてもヘッドホンから音が聞こえるのは正常ですか？

当社のラジオは、他の多くのオーディオ製品と同様に、電源を切ったときでも完全には電源がオフになりません。ラジオのオン・オフ時に発生するクリック音やポップ音を防ぐために、わずかな電力がユニットに供給され続けています。このため、ヘッドホン出力から微弱な音が聞こえることがあります。

Tivoli Audio ART製品はどのサービスに対応していますか？

第2世代の製品はSpotify（プレミアム）、Google Chromecast、およびAirPlay 2に対応しています。これらのサービスを通じて利用可能な音楽サービスは、Spotify、iTunes、Apple Music、Pandora、Tidal、Tune In、Google Chromecastなどです。

ノートパソコンやデスクトップコンピュータをARTスピーカーにWi-Fiで接続できますか？

第2世代のART製品は、Google Homeアプリまたはお使いのスマートフォンやタブレットのAirPlayを使用して接続できます。オーディオサービスが対応していれば、ノートパソコンやデスクトップコンピューターからも再生することが可能です。詳細については、クイック設定ガイドまたはオンラインマニュアルを参照してください。

製品ラインの違いは何ですか？

第2世代のART製品は、2.4GHZおよび5GHZをサポートしています。

ノートパソコンやデスクトップパソコンをWi-FiでARTスピーカーに接続できますか？

第2世代の製品では、AirPlay 2やGoogle Chromecastを使用して音楽再生を行うことができます。